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Changement de fournisseur le 31 janvier et payé le 26, quand aurais-je un remboursement pour le trop

Zakary T.
Zakary T. Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J'aimerais savoir quand, je vais obtenir un remboursement pour le trop payé. J'ai fait un changement de fournisseur le 31 janvier et mon paiement était le 26 janvier sur Visa.

Meilleure réponse

  • Justin
    Justin Messages 888 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Zakary,

    Dans ce cas-ci il n'y a pas de prorata pour le mobile mais oui pour internet résidentielle.
    Si tu as un appareil FIZZ (modem) tu as 15 jours suivant l'annulation pour l'envoyer sans quoi des frais de 150$ te seront pris. Ensuite, il faut en 4 et 6 semaines pour recevoir ton remboursement. - https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

    Tu peux contacter le support pour plus de questions.

    Bonne journée

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,790 ✭✭
    Salut Zakary

    Le service mobile ne sera pas remboursé, seulement internet résidentiel à l'option
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