Partage de données amis?

Marina R. #37793

Bonjour, comment faire pour partager des données si on ne peut pas ajouter de contact?

Fizzy

Salut Marina

Quelles données souhaitez-vous partager?

S'agit-il des données de votre forfait mobile ou des cadeaux de 1 Go?

Pour les données de plan, il doit s'agir de données de votre cycle actuel pour lesquelles vous avez payé, et non de données de bonus ou des mois précédents.
Vous pouvez faire un don par téléphone ou email ou code de référence: https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-comment-ca-marche

Pour les cadeaux, vous ne pouvez les offrir qu'à d'autres personnes figurant sur votre liste de contacts.

Patrick M. 85652

Avec l'adresse email ou le # de téléphone

Justin

Bonjour Marina,

Pour donner des données :

1-Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
2-Sélectionnez le forfait (si vous en avez plus d’un) où se trouvent les données à donner.
3-Cliquez sur Donner.
4-À l’écran suivant, cliquez sur Donner.
5-Choisissez le destinataire des données – parmi vos contacts ou les autres membres Fizz. Une boîte va alors apparaître*.
6-Sélectionnez la quantité de données à donner et cliquez sur Suivant.
7-Personnalisez votre message au destinataire et cliquez sur Envoyer.

Si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de contacter le support de FIZZ:

Pour contacter le support par clavardage, vous devez êtres dans les heures d’opérations pour avoir une réponse rapide, sinon, laisser votre message et ils vous contacteront.

1- Connectez-vous à votre compte
2- Dans le coin droit (en bas) cliquez sur le “?” et taper votre question dans le petit “chat”.
Ou bien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Sinon, laisser tout simplement un message sur la plateforme de votre choix, que ce soit Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp ou en privé sur Twitter.

Bonne journée

MichelP

Marina,
Actuellement, on ne peut ajouter de nouveaux contacts,
cependant,si vous connaissez le code de référence de la personne à qui vous voulez donner des données, vous devriez être en mesure de faire don de vos données mensuelles.
Je l'ai fait hier.
En ce qui concerne les cadeaux, vous pouvez seulement les donner pour le moment avec vos contacts actuels. Ce que j'ai fait aussi hier.

Annie D. #31426

Pour partager tu peux utiliser le # de cell .

marcel P. #35931

avec le # de téléphone cela fonctionne bien

JC7

Pour moi ça ne fonctionne toujours pas avec le numéro de téléphone ou courriel.