cest si compliquer entrer en contact avec un agent??Jai besoin quon active.macarte sim jai perdu mab

carolane L. #40219

Est ce quin pourrait entre encontact avec moi svp!!!! Jai besoin de réactiver mon numero pour configurermon téléphonesvp merci

Fizzy

Salut Carolane

Ici, nous sommes des utilisateurs dans le forum de la communauté.

Vous pouvez contacter le support par clavardage à tout moment 24/7.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Ouvrez la page de lien d'aide mentionnée ci-dessus de Foire aux Solutions.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
.
Plus d'informations disponibles ici: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

4ri

Avec fizz c'est pas toujours simple de répondre le service à la clientèle.

Justin

Bonsoir Carolane,

En effet nous ne sommes que la communauté, donc des usagers qui s'entraident.

Pour contacter le support par clavardage, vous devez êtres dans les heures d’opérations pour avoir une réponse rapide, sinon, laisser votre message et ils vous contacteront.

1- Connectez-vous à votre compte
2- Dans le coin droit (en bas) cliquez sur le “?” et taper votre question dans le petit “chat”.
Ou bien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Sinon, laisser tout simplement un message sur la plateforme de votre choix, que ce soit Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp ou en privé sur Twitter.

Bonne journée

MichelP

carolane,
Désolé, vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
Pour clavarder avec le service-client de Fizz:
D'abord, soyez connecté à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
Cliquez sur le point d'interrogation vert à droite en bas de la page et ensuite sur l'icône de la bulle verte de clavardage.

Annie D. #31426

Service en ligne seulement

marcel P. #35931

par clavardage