Garder mon numéro de téléphone?

Madeleine V.

J'ai activé ma carte et je n'arrive pas a garder mon # téléphone. Le seule choix qui me donne l'application est de choisir un nouveau et je ne veux pas. Comment je peux revertit ca en gardant mon # téléphone ?

Mike

Bonjour Madeleine

Vous n'avez pas utilisé le a bonne procédure

https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

Si vous avez termine l’activation vous devez résilier, si vous êtes dans les 15 jours du période d'essai vous serez remboursé

https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

Si vous n'avez pas complété la procédure donc vous n'avez pas payé vous devez seulement refaire la procédure

Vous créer un nouveau compte


Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement?answers_page=36

Vous pouvez choisir le mien, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.

Justin

Bonjour Madeleine,

Voir ce post de FIZZ : https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

Vous recevrez un SMS de votre ancien fournisseur poru compléter le processus.

Bonne journée

Annie D. #31426

Bonne chance madeleine avec les liens de Mike et Justin !!

MichelP

Madeleine,
Vous devrez annuler ce nouveau forfait avec Fizz et demander un remboursement.
Pour activer un forfait Fizz et effectuer un transfert de numéro de téléphone avec un compte d'un autre fournisseur déjà actif, svp, suivre la procédure suivante:
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz