j arrive pas a activer ma carte svp m aider ?

abd I.

je fait le numero sur la carte mais ca fonctionne pas

Mike

Salut Abd

Portez attention de ne pas confondre les caractères similaires comme la lettre l (lettre) ou I (india) vous pouvez essayer en remplacent le l (L par le i ) .

De même, un "o" majuscule peux ressembler au chiffre zéro

Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement?answers_page=36

Vous pouvez choisir le mien, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.

Luc T. #39973

Le numéro de la carte est simplement le code après la mention: ACTIVATION: C'est un code à 6 caractères. Ne pas mettre le numéro complet qui est sur la carte sim

Whizz

Bonsoir Abd,
Suite à mes validations, je constate que vous avez réussi à activer une carte SIM le 31 janvier 2021. Est-ce que vous souhaitez activer une autre ou il s'agit de celle-ci?
Tenez-nous au courant!
Bonne soirée!
-Adriana

Fizzy

Bonjour Abd

Si vous avez déjà activé votre carte SIM, vous pouvez insérer la carte SIM dans votre téléphone pour voir si tout fonctionne.

https://fizz.ca/fr/faq/comment-massurer-que-mon-service-mobile-est-fonctionnel

Vous pouvez voir si le paiement a réussi en accédant à Mon profil >> Historique des transactions.
Pour plus d'informations sur la façon de vérifier vos transactions, vous pouvez consulter cette page: https://fizz.ca/fr/historique-transactions

Si vous devez contacter Fizz, vous pouvez contacter le support par clavardage:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Ouvrez l'une des pages de lien d'aide ci-dessus
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Catherine M. #22790

Désolée

Mando1

J'espère que ça fonctionne maintenant. Sinon, vous pouvez aussi communiquer avec Fizz pour obtenir de l'aide.