Accès consommation données mobile non fonctionnel ?

Amélie S. #39685

Bonjour,
Je n'arrive pas à voir le détail de ma consommation internet mobile sur ma page Fizz. Je vois bien la jauge et le nombre de datas restantes, mais quand je clique sur Voir l'utilisation, la page ne s'affiche pas, le logo fizz fait juste tourner.
Je n'ai jamais réussi à avoir accès à mon utilisation de données, je suis nouvelle cliente depuis 2 semaines. Ca ne marche pas sur mon ordinateur (safari et chrome) ni sur mon iphone.
Avez-vous des conseils à me donner ?
Merci

Mike

Salut Amélie

Dans les dernier jours la page ne fonctionne pas bien

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Mando1

De mon côté, je n'ai jamais réussi à voir le mois courant, seulement la consommation des mois précédents.

Limeverte

Réponse d’un Whizz:
https://communaute.fizz.ca/questions/2587588-utilisation-donnees-dernier-mois

Le problème est soulevé presqu’à chaque jour sur le forum. Mais il n’est toujours pas réglé...

Marieno

Je vis le même problème. Merci pour ta question!

MichelP

Amélie,
Désolé, ça ne fonctionne pas pour moi non plus.
Fizz est au courant de ce difficulté.
Espérant que cela soit corrigé bientôt, on voit cependant le total de nos données restantes.