Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Nouvelle abonnée, où est ma commande de carte sim?

Geneviève C. 86865
Geneviève C. 86865 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J'ai passé par le lien d'une amie qui donne 25 $ chacun pour nouveaux abonnés j'ai créé mon compte Et je ne trouve pas Dans mon historique où est la carte SIM que j'ai commandé

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,790 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Geneviève

    Je regrette la situation rencontrée. Ici nous sommes des usager
    Vous pouvez consulter l'état de la livraison en accédant à Mon profil ? Historique des commandes ? Voir les détails.
    En voici plus de détails à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/quand-mon-colis-fizz-sera-t-il-livre

    Si c'est indiqué qu'elle a été livré, contactez le service à la clientèle.

    Si vous avez la possibilité d'avoir un couche-tard proche de chez vous, j'aimerais vous suggérer de vérifier la disponibilité de cartes. Avec l'application de couche tard vous pouvez aussi avoir un coupon pour la recevoir gratuitement.

    https://fizz.ca/fr/couche-tard-sim

Réponses

  • marcel P. #35931
    marcel P. #35931 Messages 233 ✭✭
    avez vous la carte sim charger sur votre relever ?
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Geneviève,
    Vous devriez la voir dans votre compte et voir l'état de votre commande de carte sim.
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur: Mon profil - Historique des commandes
    Cliquez sur: Carte sim et sur voir les détails - cliquez : suivez le numéro de votre livraison
Cette discussion a été fermée.

Catégories