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J’ai payé forfait US et toujours pas la. Pourquoi?

Messages 1 ✭✭
Voir ma facture en date d’aujourd’hui. Tout est là. Le forfait US complet mais quand je vais dans ‘’mon forfait ‘’ il y a juste les minutes restantes de mon forfait de décembre US

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Réponses

  • Messages 5,489 ✭✭
    Salut
    Contact le support
  • Messages 8,731 ✭✭
    Gilles,
    Comme Mike le mentionne,
    Le paiement automatique par carte de crédit du nouveau cycle de facturation se fait toujours la veille du renouvellement du cycle
    et c'est la journée même (le lendemain) que vous verrez votre forfait complet avec les bonus.
    Si vous ne le voyez pas, contacter le service-client de Fizz par clavardage.
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