Suis-je la seule à ne pas être capable d'afficher la carte de couverture?

Rebecca B. #39834

Je suis sur chrome et il est impossible pour moi d'afficher la carte (https://fizz.ca/fr/couverture). J'aurais besoin de savoir si j'aurai du réseau avant de voyager dans une région. Suis-je la seule ayant ce problème technique? Merci!

Mike

Salut Rebecca

Non j'ai le même problème

C'est un question du DNS fizz.cellmaps.com

Pour contacter le support par clavardage

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Justin

En effet Rebecca,

Il semble y avoir un problème avec le site de FIZZ.
Même en navigation privée cela ne fonctionne pas.
Essayez un autre navigateur?

Sinon, voir avec le support de FIZZ:

Pour contacter le support par clavardage, vous devez êtres dans les heures d’opérations pour avoir une réponse rapide, sinon, laisser votre message et ils vous contacteront.
 
1- Connectez-vous à votre compte
2- Dans le coin droit (en bas) cliquez sur le “?” et taper votre question dans le petit “chat”.
Ou bien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter 
 
Sinon, laisser tout simplement un message sur la plateforme de votre choix, que ce soit Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp ou en privé sur Twitter.  
 
Bonne journée

Fizzy

Bonjour Rebecca

Si la carte Fizz ne fonctionne pas entre-temps si cela vous aide, voici une carte des emplacements des tours cellulaires que vous pouvez consulter: https://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html

Colibri

J'ai le même problèmes!

Benoit

J'ai le même problème, vous n'êtes pas la seule

Benoit

Et ce n'est pas que sur chrome, les autres navigateur aussi, donc le problème vient de Fizz.

frances

Même chose ici la carte de couverture Fizz n'apparait pas pour l'instant.

THORGAL CODE WT31T

Message supprimé

MichelP

Rebecca,
Désolé, cela semble être un problème du côté de Fizz, j'ai essayé de vérifier et je vis le même problème.