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Effectivité du changement de vitesse internet

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JF404
JF404 Messages 1 ✭✭
Je viens de hausser ma vitesse internet de 60 à 120 mbps,
On me dit que je dois attendre au prochain cycle dans 24 jours. Y a t-il moyen de rendre ceci applicable immédiatement, quitte à payer depuis la date de ma dernière facturation ?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,779 ✭✭
    Réponse ✓
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    JF404

    Vous devez essayer de demander au support pour voir s’ils feront un exception pour vous

    Si vous avez besoin de contacter le support Fizz, le clavardage est disponible tous les jours
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