Comment trouver gérer pour me desabonner?

Julie M. 85865

Comment trouver le bouton gérer dans mon profil pour me desabonner?

Mike

Salut Julie

Voici la guide

Pour le mobile, à lire car il y a plusieurs options
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

Pour Internet résidentiel
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés.

Si vous parlez d'internet résidentiel, et vous n'avez pas encore réçu le modem, vous n'aurez pas la possibilité de vous désabonner.
Vous devez annuler le RDV. Après quelque jours votre compte sera fermé

Pour contacter le support par clavardage

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

MichelP

Julie,
Pour vous désabonner à un forfait de Fizz:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mes forfaits
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Me désabonner ( pour le forfait internet)
Ou
Cliquez sur: Désabonnement ( pour le forfait mobile)
Aussi,
Voir: pour le mobile
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Voir: pour l'internet résidentiel
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

eri

Désolé de vous voir partir.

Justin

Bonjour Julie,

En effet, vous aurez toutes les informations pour vous désabonner dans l'onglet de vos forfaits/gérer.

Bien malheureux de vous voir partir,

En espérant que vous aurez un meilleur produit avec votre autre fournisseur.

Bonne journée