Mon imprimante wifi ne fonctionne que dans un sens (Scan) depuis que je suis avec le modem de FIZZ?

Andre P. #39345

J'ai une imprimante wifi Brother dcp-l2550dw qui fonctionnait tres bien avec mon ancien router.
J'ai désactivé ATF et désactifé le band steering aussi mais l'imprimante ne fonctionne que dans un sens (Je peux scanné et envoyer vers l'ordinateur, mais je ne peux pas imprimé)
Aussi dans la liste des appareil connecter l'imprimante apparait que quelques seconde apres sont ouverture.
Merci pour l'aide

Justin

Bonsoir André,

Il faudrait vérifier avec le support de Brother.
Est-ce que vous êtes connecté sur le même réseau wifi?

En espérant que vous trouverez une réponse à votre problème.

Bonne soirée

Mike

Salut André,

Êtes-vous connectez au même réseau donc (2.4Ghz)?


1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page

Sylvieb

Vous pouvez demander sur le site Brother par clavardage
https://soutien.brother.ca/app/chat/chat_launch/p/9217

Andre P. #39345

je suis sur le meme wifi, et sur la meme bande 2.4Ghz
Je ne crois vraiment pas que ce soit un probleme coté de l'imprimante mais plutot un setting du router. Mais je ne trouve pas dutout.

eri

Est ce que vous avez essayer avec le bouton WPS sur votre routeur et votre imprimante. Est ce que la lumière wifi de votre imprimante est allumé?

Andre P. #39345

Finalement j'ai reussi en configurant le wifi avec un fils usb au lieu d'avec l'interface de l'imprimante.