Avec l'auto-installation, est-ce que le technicien entre a l'intérieur ?

HisDudenes

Avec l'auto-installation, est-ce que le technicien entre a l'intérieur ? En regardant sur le forum, les gens on eu des expériences différentes dépendament, j'imagine, a quel moment on était dans la pandémie. Qu'en est-il de ces jours-ci ?

Merci !

Mike

HisDudenes

Si vous avez un câble de Videotron fonctionnel non, let technicien ne rentrera pas

voici
https://fizz.ca/fr/covid-19

Afin de répondre aux mesures préventives contre la COVID-19, notre technicien laissera dorénavant votre modem Wi-Fi Fizz devant votre porte, plutôt que d’entrer chez vous. Il fera toutes les vérifications de connectivité à partir de l’extérieur. De là, il ne vous restera qu’à suivre nos instructions simples et détaillées pour installer votre modem et configurer votre réseau vous-même. Le technicien demeurera dans son camion en attendant de valider que tout est conforme avant de quitter.

Justin

Bonjour HisDudenes,

En effet toutes les vérifications se feront à partir de l'extérieur de votre domicile.
Si vous êtes déjà avec Vidéotron, il est pratiquement certain qu'il n'entrera pas et laissera le modem pour que vous puissiez l'installer.

S'il y avait quoi que ce soit, vous en seriez informé.

Bonne journée