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Je ne reçois pas les texto entrants pourquoi ?
Mathieu B. 84869
Messages 5 ✭✭
dans Mobilité
Je ne reçois pas les texto entrants pourquoi ?
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Meilleure réponse
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Mathieu
Y a-t-il des textos dans votre forfait?
Essayez de redémarrer votre téléphone.
Avez-vous déjà essayé les conseils de cette question?
https://communaute.fizz.ca/questions/2576390-reseau-telephonique
Vous pouvez également consulter ici pour plus de conseils:
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi
Si le problème persiste, contactez le support Fizz:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter5
Réponses
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Bonjour Mathieu,
Est-ce que les conseils de Fizzy vous ont été utiles?
Je vous invite aussi à vous assurer que votre téléphone sélectionne automatiquement le réseau Fizz.
La marche à suivre pour configurer cette sélection automatique peut varier d’un téléphone à l’autre. En voici deux exemples:
Android: Paramètres ? Connexions ? Réseaux mobiles ? Opérateurs de réseau ? Recherche de réseaux ? Automatique/Fizz
iPhone: Réglages ? Opérateurs ? Automatique/Fizz
Je vous conseille aussi de visiter ce lien afin d'essayer plusieurs manipulations: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi
Si le souci persiste, je vous invite à nous contacter par la bulle de clavardage, vous pouvez y accéder en vous connectant à voter compte à partir du lien que je vous ai donné.
Je vous souhaite une excellente journée!
-Antonia2
Cette discussion a été fermée.