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Pouvez-vous m'envoyer mes messages vocaux de ma boîte vocale par courriel, merci?
Sonia B. #39136
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
j'ai besoin de conserver mes messages vocaux pour une action en justice... Merci...
15
Meilleure réponse
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Sonia
Pour le moment Fizz n'offre pas ce type de fonctionnalité
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-configurer-ma-messagerie-vocale
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page7
Réponses
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On aimerait bien avoir cette fonction mais malheureusement pas disponible4
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Désolé vous êtes sur le forum nous ne pouvons vous aider et Fizz n'offre pas ce service.3
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Bonjour Sonia,
En effet FIZZ n'a pas encore cette option. Peut-être dans le futur.
Vous devriez faire votre demande au support de FIZZ:
Pour contacter le support par clavardage, vous devez êtres dans les heures d’opérations pour avoir une réponse rapide, sinon, laisser votre message et ils vous contacteront.
1- Connectez-vous à votre compte
2- Dans le coin droit (en bas) cliquez sur le “?” et taper votre question dans le petit “chat”.
Ou bien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Sinon, laisser tout simplement un message sur la plateforme de votre choix, que ce soit Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp ou en privé sur Twitter.
Bonne journée2 -
Sonia,
Désolé, Fizz n'offre pas ce service.
Peut-être;
Essayez de contacter le service-client de Fizz par clavardage s'ils peuvent vous aider en ce sens vu que c'est pour une action en justice.2
Cette discussion a été fermée.