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en changeant ma carte de credit il apparait Fizz Refrigiretion discoma sur mon relevé
Jean-Claude Y. #3673
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je viens de changer ma carte de credit et il apparait Fizz Refrigiration Discoma ...... est ce normal ?
10
Meilleure réponse
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Bonjour Jean-Claude
Non ce n'est pas normal. Je pense que c'est une autre entreprise.
Vous pouvez consulter votre compte Fizz pour voir quelle carte de crédit est actuellement enregistrée.
Vous pouvez voir si le paiement a réussi en accédant à Mes forfaits >> Historique des transactions.
Pour plus d'informations sur la façon de vérifier vos transactions, vous pouvez consulter cette page: https://fizz.ca/fr/historique-transactions
Vous pouvez contacter le support Fizz par clavardage:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Ouvrez l'une des pages de lien d'aide ci-dessus
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page2
Réponses
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Est-ce bien le bon montant payé à votre forfait Fizz qui apparaît sur votre relevé ?
Sinon, il faudrait communiquer avec Fizz et avec la banque.2 -
Bonjour,
J'ai trouvé cette discussion : https://community.fizz.ca/questions/2163613-frozen-sim-card-payed-4-89-fizz-refrigeration-discoma-note
C'est bizarre...1
Cette discussion a été fermée.