comment rendre mon forfait mensuel un prépayé?

Aida B. #38870 · janvier 2021

je veux garder mon numéro et en même temps je veux avoir un forfait prépayé

Sylvieb · janvier 2021

Pour transférer votre numéro actuel chez Fizz, votre ligne avec votre fournisseur actuel doit être encore active. À l’activation, Fizz se chargera du débranchement.
Pour transférer votre numéro chez Fizz, vous devrez avoir en main votre numéro de compte chez votre fournisseur actuel (inscrit sur la facture, comment l'identifier?) ou bien le numéro IMEI du téléphone que vous utilisez chez votre fournisseur actuel. Pour obtenir le IMEI, composez *#06# sur le clavier de votre téléphone.
Voici comment faire pour conserver votre numéro lors de l’activation :
Cliquez sur Garder mon numéro.
Inscrivez votre numéro dans le champ qui apparaît.
Choisissez votre fournisseur actuel dans la liste déroulante.
Inscrivez le numéro de votre compte ou le numéro IMEI de votre téléphone dans le champ prévu à cet effet.
Comment identifier mon numéro de compte pour transférer mon numéro chez Fizz ?
Comment connaître mon IMEI ? Composez *#06# sur votre téléphone pour obtenir votre IMEI à 15 chiffres.
Seul le numéro IMEI du téléphone utilisé chez votre fournisseur actuel permettra le transfert
Si le numéro présenté fait plus de 15 chiffres, ne prenez que les 15 premiers chiffres
Cliquez sur Ensuite, vérifiez votre premier paiement mensuel et cliquez sur Envoyer.
Dès lors, une demande d’autorisation de transfert sera envoyée par texto par votre fournisseur actuel afin de confirmer votre souhait de transférer ce numéro chez Fizz. Cette demande doit être répondue dans le délai prescrit.

Important à savoir
Seuls les numéros des téléphones mobiles provenant de la province du Québec et de la région d'Ottawa peuvent être transférés.
Pour d’autre détails voici le liens :
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

Sylvieb · janvier 2021

Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou MasterCard.
- incluant les cartes Visa ou MasterCard prépayées qui acceptent les paiements récurrents,
- incluant également les cartes Débit MasterCard ou les cartes Visa Débit.
Les autres cartes comme les cartes de Débit, les cartes American Express (Amex), Dinners et autres ne sont pas acceptées.
Les cartes de crédit/débit étrangères ne sont pas toutes acceptées.
Vous ne pouvez pas non plus utiliser les fonds déposés dans votre portefeuille Fizz pour payer votre forfait mensuel.

Une fois votre mode de paiement enregistré dans votre compte Fizz, vous devez absolument l’associer à chaque forfait que vous voulez payer avec cette carte. L’association ne se fait pas automatiquement. Pour associer votre mode de paiement à chacun de vos forfaits:
1. Connectez-vous à votre compte Fizz.
2. Sélectionnez le forfait en question et cliquez sur Gérer / Mode de paiement

Fizzy · janvier 2021

Bonjour Aida

Fizz est toujours prépayé. Pour payer votre facture, vous devez enregistrer une carte de crédit sur votre compte: https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

Pour savoir si vous êtes éligible à Fizz mobile, vous devez résider dans la zone d'abonnement:
https://fizz.ca/fr/couverture

Veuillez suivre les instructions ici: https://fizz.ca/fr/comment-ca-fonctionne

Vous pouvez commander votre carte SIM en ligne pour 10 $ ou vous pouvez en obtenir une chez Couche-Tard: https://fizz.ca/fr/carte-sim

Assurez-vous que votre téléphone est déverrouillé et compatible avec le réseau Fizz.
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles#3
Si votre téléphone est verrouillé sur le fournisseur précédent, vous pouvez le contacter pour que le téléphone soit déverrouillé sans frais.

Une fois que vous avez votre carte SIM, allez ici: https://fizz.ca/activation

Si vous transférez votre numéro, voici les instructions:
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

Si vous êtes un nouveau client, assurez-vous d'utiliser un code de référence pour recevoir votre crédit de 25 $ de Fizz.

Si vous avez besoin d'un code de référence, voici une liste
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement?answers_page=28
Vous pouvez choisir le mien ou le code de quelqu'un qui vous a aidé.

Pour être transparent, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.

Bienvenue chez Fizz!

Strauss · janvier 2021

Fizz est un service prépayé uniquement, jamais de surprises.
En activant votre forfait, vous aurez l'option de conserver votre numéro actuel.

Pascal L. 40582 · janvier 2021

Tout sur Fizz est prépayé.
Quand tu t'inscris à un forfait mobile, dans les étapes, tu peux choisir "transférer mon numéro actuel à mon nouveau forfait Fizz". Ensuite Fizz va le transférer automatiquement.