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Prime de référence lors d'un retour chez Fizz
Hashtag_old
Messages 1 ✭✭
Bonjour,
L'année passée, j'ai fait le saut chez Fizz suite à une augmentation des frais de service de mon fournisseur de cellulaire. Lors de mon inscription j'ai utilisé le code de référence d'un ami afin d'avoir le 25$ de crédit. Cela-dit, deux jours après mon transfert, mon fournisseur m'a rappelé et m'a fait une offre que je ne pouvais pas refuser (plus de données pour moins cher), le tout avec une promesse que je n'aurais pas d'augmentation tant que je reste avec eux et que je ne change pas de forfait... Des belles paroles ouais... Me voilà donc cette année avec mon avis d'augmentation en main! Comme je ne suis resté que deux jours avec Fizz, je n'ai pas touché le 25$. Ma question maintenant : est-il possible d’obtenir la prime en réactivant mon compte?
Merci d'avance!
L'année passée, j'ai fait le saut chez Fizz suite à une augmentation des frais de service de mon fournisseur de cellulaire. Lors de mon inscription j'ai utilisé le code de référence d'un ami afin d'avoir le 25$ de crédit. Cela-dit, deux jours après mon transfert, mon fournisseur m'a rappelé et m'a fait une offre que je ne pouvais pas refuser (plus de données pour moins cher), le tout avec une promesse que je n'aurais pas d'augmentation tant que je reste avec eux et que je ne change pas de forfait... Des belles paroles ouais... Me voilà donc cette année avec mon avis d'augmentation en main! Comme je ne suis resté que deux jours avec Fizz, je n'ai pas touché le 25$. Ma question maintenant : est-il possible d’obtenir la prime en réactivant mon compte?
Merci d'avance!
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Meilleure réponse
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Salut Hashtag
Seulement si vous ouvrez un autre compte avec un autre courriel
Vous ne pouvez pas utiliser le même compte, car pour Fizz vous êtes le même client, donc pas un nouveau.
Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement?answers_page=31
Vous pouvez choisir le mien, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.11
Réponses
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Hashtag bonne question. Probablement que si vous ouvrez un autre compte avec un email différent cela serait plus simple et plus sûr pour avoir un nouveau crédit de référence.11
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Vous devriez vous informer avec le service à la clientèle.
Probablement avec une nouvelle carte SIm et un nouveau compte (courriel ...)7 -
Allez-y avec un nouveau email. Ce sera comme un nouveau client complètement9
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Ne prenez pas de chance, comme Mike dit, ouvrez un nouveau compte avec une nouvelle adresse courriel, comme ça, pas de mauvaise surprise.9
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@France
bonjour France, pour votre info, la même carte SIM peut être utilisée plusieurs fois, par plusieurs personnes différentes (quand vous mettez fin à votre abonnement, vous pouvez donner la carte à une autre personne). Par contre, pour la prime, elle est donnée seulement à un client qui active un forfait pour la première fois.
@hashtag, j'irai dans le sens des autres réponses, ouvrez un nouveau compte avec un nouveau courriel, ainsi vous serez vraiment considéré comme un nouveau client. Cependant, je ne connais pas votre statut dans le système de récompenses, mais vous aurez à juger selon le niveau dans lequel vous êtes rendu (ex si vous êtes déjà au niveau 5...) pour savoir si les bonus accumulés valent plus qu'un montant unique de 25 $.10 -
Comme il n'est resté que 2 jours avec Fizz, il est sûrement encore au niveau 1...2
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Est-ce que la prime de reference est toujours à 50$ ?2
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@Caroline
On peut participer au forum et accumuler des points même si on n’a pas de forfait actif.
Quelqu’un peut décider d’ouvrir un compte, poser pleins de questions, participer, accumuler des points, être rendu au niveau 3 et ensuite activer un forfait.
Mais effectivement, en regardant le profil, il n’y a qu’une seule question, alors sûrement niveau 1.4
Cette discussion a été fermée.