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Appel Canada fonctionne pas?

Eric C. 84149
Eric C. 84149 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J ai fait modifier mon forfait récemment pour appel au Canada au lieu de Québec seulement. Ça devait être en vigueur aujourd’hui et ça ne fonctionne pas. Pourquoi?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,979 ✭✭
    Réponse ✓
    Salut Eric

    Si aujourd’hui c’est votre nouveau cycle de facturation vérifiez si hier le payement a été passé avec le nouveau montant

    L'historique des transactions
    Mes forfaits ? Gérer mon forfait ? Historique des transactions
    source: https://fizz.ca/fr/historique-transactions

    Aussi vous pouvez voir l’entente de service et aussi dans les forfait

    Vérifiez votre Entente de service
    Mes forfaits ? Gérer mon forfait ? Entente de services
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-voir-mon-entente-de-service

    Aussi essayez de redémarrer le téléphone

    Pour contacter le support par clavardage

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