Données épuisées? Bug??

catherine P. #38561

Données épuisées, hier j’ai dû ajouter un de leur cadeau et mes données demeuraient quand même épuisées et quelques heures pluss tard elles sont toutes revenues et je me retrouve avec plein de Gig que je pensais terminé.... heureusement que j’ai pas payé pour en ajouter! Et ce matin tout est disparu encore!

Mike

Catherine

Oui c'est un bug de l'interface web

https://communaute.fizz.ca/questions/2566926-compteurs-zero

CedasoMtl

C’est un bugg depuis 3 jours, cela revient à la normale vers 9h environ

HisDudenes

Salut Catherine,

Plusieurs usagers ont eu des problemes hier matin et de nouveau ce matin avec le site. L'équipe de fizz ne semble pas arriver a maintenir une application stable sur le web. Ceci dit ce n'est que l'interface web, vos données sont toujours la et seront accessible une fois le problème résolu.

Bref juste un peu de patience, mais faut pas hésiter a le mentionner a fizz par clavadarge afin qu'ils soient au courant de l'insatisfaction crée par l'instabilité de leur application web et qu'ils y remédient

MichelP

catherine,
Je vous confirme que j'ai le même bug sur le site web.
Ça débute bien l'année.

carolineC84

On peut quand même utiliser nos données ?

StefanM

Oui, c'est un bug.

Mike

Salut Catherine

le site est retourné à fonctionner, donc les compteurs sont fonctionnels

Alzhi

Catherine,
Il semblerait que ce n'était qu'un problème avec l'affichage sur le compte en ligne. Même chose de mon coté, mais tout est réglé maintenant.

Bonne journée

Annie D. #31426

Encore un bug