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mon modem clignote en dessous du voyangt power, que faire ?

Trionnaire
Trionnaire Messages 1 ✭✭
dans Internet
mon voyant clignote sous le voyant power

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,083 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Trionnaire,
    Suite aux vérifications effectuées sur votre compte, je constate que vous avez parlé avec une des mes collègues qui vous a indiqué qu'il s'agit d'une indisponibilité temporaire dans votre zone.
    Je constate que maintenant le souci a été résolu, donc je vous prie d'effectuer un redémarrage de votre modem afin de vérifier si le souci persiste.
    Si après le redémarrage rien se règle, je vous invite à nous contacter en privé afin de pouvoir vous donner plusieurs manipulations à faire pour résoudre cet enjeu: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une excellente journée!
    -Antonia

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,577 ✭✭
    Salut Trionnaire

    Vous avez un problème avec le signal du cable coaxiale

    Essayez de fermer le modem pour 2 minutes

    Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
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    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
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