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Mes appels coupent et mes txtos on du mal à s'envoyer pourquoi?

Messages 3 ✭✭
J'ai fait le transfert de Telus à Fizz il y a 2-3 jours et depuis les gens se plaignent que ça coupe lorsque je les appel, spécialement lorsque je suis dans mon bureau à la maison à Ste-Rose, Laval. De plus, mes message txt ont de la difficulté à s'envoyer et sont souvent refusé, pourquoi, merci de m'aider

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Réponses

  • Messages 21,975 ✭✭
    Salut Gabriel

    Aujourd'hui Fizz semble avoir des problèmes intermittents

    Essayez de redémarrer le téléphone

    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
  • Messages 3 ✭✭
    J'ai déjà essayé de fermer le téléphone aujourd'hui et ça coupe toujours malheureusement
  • Messages 222 ✭✭
    Maxime semble vous avoir donné bon conseil. J'espere que ça marchera.
  • Messages 24,264 admin
    Bonsoir Gabriel,
    Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles?
    Tenez-nous au courant!
    -Adriana
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