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Comment peut-on savoir le nombre de minutes que nous avons parler durant le mois ?

Bruno M. #36572
Bruno M. #36572 Messages 95 ✭✭
dans Mobilité
J’aimerais savoir où on peut consulter le nombre de minute utilise par mois?
J’ai l’impression que je paye l illimité pour rien

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,676 ✭✭
    Réponse ✓
    Bruno

    Oui et non, si vous l’activez au début de votre cycle de facturation, les ajouts sont bonnes pour 2 mois

    Les Ajouts sont utilisables dès leur achat et sont actifs jusqu’à la fin du prochain cycle de paiement. Bref, s’il reste 10 jours au cycle de paiement en cours, l’Ajout sera valide pour 40 jours.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,676 ✭✭
    Bruno

    Avec l’option illimité vous ne pouvez pas le savoir du portail de Fizz

    Vous devez regarder la liste des appels du téléphone

    Attention, quand vous n’avez pas les appels illimités les appels sont arrondis au minutes, donc 1sec c’est 1 min, aussi, comme la majorité des fournisseurs au Québec, c’est le temps-là d’antenne, donc appels sortants et entrants sont calculés
  • Bruno M. #36572
    Bruno M. #36572 Messages 95 ✭✭
    Si je comprend bien, les add on sont bon pour 2 mois ?
  • Justin
    Justin Messages 888 ✭✭
    Bonjour Bruno,

    Chez FIZZ, lors de la création de votre forfait, vous avez le choix entre illimité ou 0 minutes. Cela-dit, FIZZ propose aussi des "ajouts":
    1-Données
    2- Appels/textos
    3- Appels internationaux

    Pour les minutes, vous avez le choix:
    1- 3,00$/60 minutes
    2-100,00$/300 minutes
    Donc vous pourriez choisir 0 minutes dans votre forfait et allez acheter un ajout selon le nombre de minutes nécessaires. Cela-dit, selon le choix de votre forfait et le nombre de minutes de vos appels par mois, l'option illimité reste la meilleure. Mais si vous ne recevez et passer pratiquement pas d'appels, peut-être qu'un des ajouts seraient le mieux,

    Une fois l'ajout choisi, vous vous rendez sur votre page d'accueil de votre compte FIZZ dans la section "Mes forfaits", vous verrez vos informations : Données, Minutes et Textos.

    ATTENTION, si vous n'avez pas de minutes d'appels, vous ne pouvez recevoir et passer d'appels.
  • carolineC84
    carolineC84 Messages 221 ✭✭
    Avec les add-on, on voit combien de minutes il nous reste et la date d'expiration du add-on.
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