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Quoi faire quand la carte sim ne fonctionne pas (elle a seulement 2 semaines) ?

mylène P. #38253
mylène P. #38253 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
La carte fonctionnait et maintenant sans raison, je n'ai plus accès au réseau cellulaire. Nous avons mis la carte sim de mon conjoint dans mon cellulaire et ca fonctionnait avec son numéroé Donc, mon cellulaire n'est pas en cause...

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,794 ✭✭
    Réponse ✓
    Salut Mylène

    Vous pouvez la remplacer, mais verifier avant votre compte, pour verifier que vous n'avez pas des problèmes

    Peut-être un problème de paiement.
    L'historique des transactions
    Mes forfaits ? Gérer mon forfait ? Historique

    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Réponses

  • Emmanuel S. #36497
    Emmanuel S. #36497 Messages 241 ✭✭
    Tu va devoir en acheter une nouvelle
  • Strauss
    Strauss Messages 256 ✭✭
    Il y avait des cartes SIM Fizz gratuites chez Couche-Tard avec l'application de Couche-Tard. ça terminait le 4 janvier ?
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