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Comment ajouter un contact?
carolineC84
Messages 221 ✭✭
dans Mobilité
Est-ce que c'est encore bloqué?
18
Meilleure réponse
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Bonjour Caroline
Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter de nouveaux contacts pour le moment.
Il semble que Fizz ait désactivé cette option pour le moment, probablement pour enquêter sur ce problème: https://communaute.fizz.ca/questions/2544664-fizz-fait-tentative-hameconnage-texto
Il faudra attendre que Fizz le réactive.
Notez que si vous souhaitez faire don des données de votre forfait mobile, vous pouvez toujours le faire. Vous devez faire un don à partir de votre forfait mobile et entrer le numéro de téléphone (ou l'adresse courriel) du destinataire.
Pour donner des données :
1- Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
2- Sélectionnez le forfait (si vous en avez plus d’un) où se trouvent les données à donner.
3- Cliquez sur Donner.
4- À l’écran suivant, cliquez sur Donner.
5- Choisissez « DONNER À UN NOUVEAU AMI ».
6- Sélectionnez la quantité de données à donner et cliquez sur Suivant.
7- Personnalisez votre message au destinataire et cliquez sur Envoyer.
Si vous sélectionnez un courriel dans votre liste de contacts, les données seront données au forfait associé par défaut à cette adresse courriel (il pourrait y avoir plusieurs numéros de téléphone sur ce courriel). Si vous choisissez de donner vos données à un numéro de téléphone spécifique par contre, alors les données seront données au forfait associé spécifiquement avec ce numéro de téléphone.5
Réponses
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Bonjour
Pour le moment je crois que cette option est desactivée
Suivre ce lien pourles informations https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-mes-contacts4 -
C'est bloqué, Caroline. À notre grand désarroi.4
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