How to cancel this month suscription. COMMENT supprimer ce mois de services.

dada S. #38083

I did not reactive this month of service, how can I cancel that payment.
Je n'ai pas active ce moi de payment donc comment supprimez
merci
thank you

Mike

Salut Dada

Parlez vous d’internet résidentiel ou du Mobile? Ici nous sommes des usagers

Le renouvellement c’est automatique, donc vous ne devez pas le réactiver, donc vous devez résilier

Pour le mobile
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

Pour internet résidentiel
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés. Les instructions détaillées : https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi


Pour contacter le support par clavardage, a partir de 7h demain

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Sharpie22

C'est une excellente question...

Sylvieb

Bonjour dada,
Vous ne pouvez pas canceller seulement pour un mois mais canceller pour toujours.
Sinon payer le mois et garder votre forfait si vous avez besoin pour les prochains mois.

Natt

Bonjour votre question est sur le forum français pour avoir plus de réponses vous devriez poser la question sur le forum anglophone

Gilles

You don’t comprendre this is une question franglais.