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How to cancel this month suscription. COMMENT supprimer ce mois de services.
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dada S. #38083
Messages 2 ✭✭
I did not reactive this month of service, how can I cancel that payment.
Je n'ai pas active ce moi de payment donc comment supprimez
merci
thank you
Je n'ai pas active ce moi de payment donc comment supprimez
merci
thank you
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Meilleure réponse
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Salut Dada
Parlez vous d’internet résidentiel ou du Mobile? Ici nous sommes des usagers
Le renouvellement c’est automatique, donc vous ne devez pas le réactiver, donc vous devez résilier
Pour le mobile
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Pour internet résidentiel
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés. Les instructions détaillées : https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
Pour contacter le support par clavardage, a partir de 7h demain
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page7
Réponses
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C'est une excellente question...4
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Bonjour dada,
Vous ne pouvez pas canceller seulement pour un mois mais canceller pour toujours.
Sinon payer le mois et garder votre forfait si vous avez besoin pour les prochains mois.4 -
Bonjour votre question est sur le forum français pour avoir plus de réponses vous devriez poser la question sur le forum anglophone6
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You don’t comprendre this is une question franglais.4
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