j'ai mis ma carte sim à mon nouveau cell est inscrits que 5.go tandis que sur mon compte 16.42go son

Isabelle G. #16049

transferer ma carte sim dans nouveau cell ,mes données sont pas pareille que ceux de mon compte fizz??

Mike

Salut Isabelle

C’est une configuration de votre téléphone, car le téléphone n’a pas la possibilité de connaître combien des données vous avez

Donc modifiez la configuration de votre téléphone avec votre limite

Exemple: Paramètres ? Connexions ? Utilisation des données mobiles

Bonne année

StefanM

Mike est toujours rapide Il l'a bien expliqué

Sharpie22

Mike a vraiment une superbe explication !!!

CedasoMtl

Mike est trop rapide

Benoit

Dans votre compte Fizz, vous verrez le nombre de Go disponibles pour votre forfait, dans “aperçu”, vous cliquez sur “voir l’utilisation”.

Le cellulaire lui-même ne peut pas connaître la quantité de données disponibles dans votre forfait.
Vous pouvez par contre, directement sur votre cellulaire, réinitialiser à chaque début de cycle de paiement la quantité de données utilisées par le cellulaire pour que vous fassiez un suivi de l’utilisation de vos données.
À noter qu’il peut y avoir une différence entre le compteur de données fait par votre cellulaire et la quantité de données utilisées dans votre compte Fizz (cette dernière à priorité).