Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Pourquoi Jai été déconnecter pour rien?
Yanick L. #36510
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Service interrompu sim désactivé pour rien ou sans mon consentements
20
Meilleure réponse
-
Bonjour Yannick
Contactez le support et changez le mot de passe de votre compte
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page5
Réponses
-
Bonjour Yanick
Veuillez essayer de redémarrer votre téléphone.
Si le problème persiste, contactez le support Fizz comme suggéré par Mike.4 -
Demandez au service à la clientèle ami Yanick4
-
Peut-être vous avez un problème avec votre téléphone? Essayez la SIM su un autre téléphone4
-
Merci régler5
-
N’oubliez pas de fermer votre post en indiquant la meilleure réponse
4 -
Bien heureux que ce soit réglé3
-
Yanick,
Désolé de cette situation,
Veuillez vérifier en contactant le service-client de Fizz en clavardant avec eux.
Connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit3
Cette discussion a été fermée.