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Que puis-je faire pour ne plus recevoir de notifications me disant d'activé ma carte SIM? Je l'ai dé

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Andréanne C. #37825
Andréanne C. #37825 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je reçois continuellement des notifications qui dit que je n'ai pas activé ma carte SIM. Pourtant,c'est déjà fait depuis longtemps et j'ai déjà mon forfait. J'aimerais ne plus en recevoir.

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,727 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Andréanne

    Vous pouvez les ingnorer ou contacter le support

    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Réponses

  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    C'est un message d'erreur ignore-le tout simplement,ça m'a fait la même chose moi aussi au début.
  • Sharpie22
    Sharpie22 Messages 401 ✭✭
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    Ça risque de finir par arrêter tout seul... Bonne nouvelle!
  • Marie-Claude C. #37379
    Marie-Claude C. #37379 Messages 420 ✭✭
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    Bonjour Andréanne,
    Vous pouvez aussi contacter le support de Fizz par Facebook Messenger si vous n'arrivez pas à les joindre par clavardage.
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