Pas capable de trouver le bonne address

Samuel B. 82376

Salut,
Quand j'essai d'entre mon address pour envoyer mon sim, the auto-address onglet est pas capable de trouver l'address avec la propre code postale.
J'ai également essayé d'entrer une 'autre adresse', avec le code postal en premier.
Merci,

Fizzy

Salut Samuel

Vous pouvez obtenir la carte SIM Fizz gratuitement chez Couche-Tard si vous installez leur application (jusqu'au 4 janvier).

Pour voir si vous êtes éligible, vérifiez la zone d'abonnement ici: https://fizz.ca/fr/couverture

Veuillez suivre les instructions ici: https://fizz.ca/fr/comment-ca-fonctionne

Une fois que vous avez votre carte SIM, allez ici: https://fizz.ca/activation

C'est également le bon temps pour rejoindre Fizz car ils offrent un crédit bonus de 50 $ pour les nouveaux clients (jusqu'au 6 janvier).

Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement
Vous pouvez choisir le mien ou le code de quelqu'un qui vous a aidé.
Pour être transparent, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.

Pour contacter le support par clavardage:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mabonner-fizz
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

keven19875

Es tu dans la zone de couverture en vert ? https://fizz.ca/fr/couverture . Sinon essaie de contact fizz avec la bulle de discussion.

Sharpie22

C'est vraiment étrange tout ça. Peut-être contacter le service à la clientèle? Ils sont vraiment très aidants...

Gilles

Il peut y avoir une erreur dans la base d'information géographique de fizz. Il faut contacter le service à la clientèle de Fizz

marcel P. #35931

bizzard a tu parlé a un agent ?

MichelP

Bonjour, samuel
Demeurez-vous dans la grande région de Montréal?
Si oui, vous pouvez vous procurer une carte sim Fizz dans un Dépanneur Couche-Tard.
Appelez pour vérifier s'ils en ont avant de vous déplacer.
Demeurez-vous dans la zone verte d'abonnement de Fizz?
Pour s'abonner au service mobile de Fizz, vous devez demeurer dans cette grande zone.
Si vous demeurez par exemple à Gaspé en Gaspésie, vous êtes en dehors de la zone verte pour vous abonner, ou vous demeurez en Ontario ailleurs qu'à Ottawa.

Marie-Claude C. #37379

Bonjour Samuel,
Je crois que ceste service à la clientèle de Fizz qui pourra vous aider à trouver la bonne adresse.
Bonne chance et bienvenue chez Fizz!