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Remboursement d’un paiement mensuel?
camille B. #27564
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J’ai payé mon compte le soir avant de dormir et mon cell m’a lâché pendant la nuit, puis-je me faire rembourser puisque je n’ai pas pu utilisé rien
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Meilleure réponse
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Camille
Non le renouvellement n'est pas remboursable pour le mobile, vous pouvez bloquer la SIM donc le compte et changer votre téléphone
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile3
Réponses
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Bonjour camille,
Après les vérifications effectuées sur votre compte, je constate que le paiement de votre forfait mobile a été effectué avec succès et que la ligne mobile est bien active. Je vous propose de nous contacter en privé avec plus de détails sur cette situation rencontrée afin de pouvoir vous aider. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une bonne journée!
-Talida0
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