Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Activation AUJOURD'HUI de la fonction appels Canada-USA et non au cycle de paiement?

Marie-Andrée P. #17569
Marie-Andrée P. #17569 Messages 13 ✭✭
dans Mobilité
J'ai viens d'activer ma nouvelle fonction d'appels Canada-USA , mais elle ne sera en fonction que dans 25 jours. Je veux l'avoir dès maintenant. Comment faire pour modifier rapidement la date d'activation, soit aujourd'hui?

Meilleure réponse

  • Fizzy
    Fizzy Messages 11,798 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Marie-Andrée

    Désolé, vous devrez attendre le renouvellement de votre forfait.

    La seule façon de sélectionner un nouveau forfait:
    1. Est d'activer un nouveau forfait avec une autre carte SIM Fizz.
    2. Ou modifiez le plan et attendez votre date de renouvellement.

    En attendant, si vous avez besoin de faire des appels longue distance vers Canada ou les États-Unis, vous pouvez acheter un ajout d'appels internationaux (3 $ pour 60 minutes d'appels) ou mettre de l'argent dans votre portefeuille (0,30 $ par minute).

    Assurez-vous également d'activer les appels internationaux pour ce plan sur votre compte.
    Mes forfaits >> Gérer mon forfait >> Paramètres avancés >> Appels internationaux bloqués
    Vous ne pourrez pas effectuer d’appels internationaux

Réponses

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Marie-Andrée avez-vous fait un ajout à votre forfait pour pouvoir le faire? https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
    Assurez-vous d’avoir activer l’itinérance sur votre téléphone.
    Vous voulez utiliser votre téléphone en itinérance ?
    1. Pour utiliser votre téléphone durant votre voyage, vous devez acheter un ajout de voyage ou bien ajouter des fonds dans votre portefeuille et payer à l'utilisation.
    Vous hésitez entre un Ajout voyage ou payer à l’utilisation? Tout dépend de la durée de votre voyage et à quel point vous utiliserez votre téléphone lorsqu’en itinérance. Si vous serez en voyage pour un bon bout de temps, un Ajout de voyage serait mieux (c’est plus abordable et il sera actif jusqu’à la fin de votre prochain cycle de paiement). Mais si votre voyage sera plutôt court, payer à l’utilisation sera plus pratique.
    2. Assurez-vous d'activer l'option Itinérance de votre téléphone (sous les Règlages réseau), sans quoi celui-ci bloquera votre utilisation.
  • Sharpie22
    Sharpie22 Messages 401 ✭✭
    Ça devrait être possible; j'ai hâte de voir la réponse!
Cette discussion a été fermée.

Catégories