Retour de la borne?

Lévis P.

Bonjour, je me désabonne du forfait Internet résidentiel , mais je reste avec Fizz car je garde mon forfait mobilité.On me demande de retouner la borne mais pour le cellulaire je croyais que j'avais besoin de la borne
merçi.

Gilles

Bonjour si par la borne vous voulez dire le modem-routeur de fizz, oui il faut la retourner si non c'est 150$ plus tx de frais qu'ils vont vous facturer.
Pour le mobile vous n'avez pas besoin de du modem-routeur.

Mike

Lévis

Avez-vous retourne le modem?

IMPORTANT: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés.


Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi

je vous suggère de contacter le support par clavardage

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Lévis P.

non, je n'aie pas encore retourné la borne

Sharpie22

C'est triste que vous cancelliez votre service!