Installation VIP vs. Auto-installation

hpmfm

Bonjour,
-corrigez moi si je me trompe-
J’ai opté pour l’installation VIP, sachant que je me débrouille bien pour la configuration.
Or que le technicien a fait quelques réparations manuelles que je ne pourrait jamais les faire tout seul, sachant avec les techniciens de Bell qui ont déjà bousillé le réseau de Vidéotron.
Donc, je me pose la question est ce que grâce à l’installation VIP que j’étais sauvé ou si c’était de l’auto , ça aurait été la même chose ? Pourquoi on doit payé si de n’est pas de notre faute (pour avoir de l’internet dans le câble)

frances

Bonjour hpmfm,
Vous devez configurer vous même votre branchement du modem et la configuration de Internet vers vers votre ordinateur.
Le technicien va vérifier si la la réception est excellente à votre prise coaxiale et installer la prise coaxiale à l'emplacement souhaité.
Si ceci peut répondre à votre questionnement : https://fizz.ca/fr/faq/j-aimerais-ajouter-ou-deplacer-une-prise-coaxiale-comment-dois-je-faire

Mike

Bonjour

L’installation VIP c’est seulement la configuration du modem.

L’installation du cable est compris dans l’installation de base

HisDudenes

Je croyais que l'installation VIP n'était pas disponible à cause de la COVID:

https://fizz.ca/fr/covid-19
https://communaute.fizz.ca/questions/2383828-cout-relier-installation-vip

Ceci dit, comme Mike le mentionne, l'installation de base inclut que le signal se rend au modem et que l'infrastructure physique est fonctionnelle.