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annulation de rendez vous du technicien et du forfait numéro
fabrice B. #36870
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
j'annule le rendez vous du 22-12 avec le technicien et vous demande un remboursement de mon avance de fond merci
18
Meilleure réponse
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Fabrice
vous devez le faire vous même, le remboursement sera automatique
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:
1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
2- Cliquez sur Rendez-vous
3- Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.
4- Sélectionnez celui que vous aimeriez modifier.
5- Pour annuler un rendez-vous, cliquez sur Annuler.
6- Sur le prochain écran, confirmez que vous voulez bien annuler ce rendez-vous en cliquant sur Annuler une fois de plus.
j'ai aussi signalé le post pour faire effacer vos informations, vous devriez contacter le support
Pour contacter le support par clavardage
1- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels
2- La bulle verte devrait apparaitre située dans le coin inférieur
3- Cliquez sur la bulle verte et choissisez clavardage5
Réponses
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Suivez les indications de mike c'est assez simple.4
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Mike a tout dit!3
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Désolée Fabrice de vous voir nous quitter si vite...1
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Nous sommes des usagers ici .... !!0
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Ne mettez pas vos coordonnées personnelles sur le forum.0
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