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j ai un numero different de celui qui est monetione sur mon profil?
ASADI
Messages 7 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je sais pas pourquoi le numero et different de celui qui est dans mon forfait merci
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Meilleure réponse
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Asadi
Pourriez-vous nous donner plus d'informations, le numéro dans la configuration du téléphone? (ceci pourra prendre quelques jours à être mis à jours)
Le numéro quand une personne reçoit vos appels?
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page5
Réponses
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Bonjour Asadi,
Ici nous sommes des utilisateurs comme vous.
Le service à la clientèle de Fizz sera peut-être plus en mesure de répondre à votre question.
Afin de pouvoir clavarder avec Fizz, assurez-vous de ceci:
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Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger.3 -
Bonjour Asadi,
Je vous conseille de nous contacter en privé pour régler ce souci avec un conseiller, voici un lien qui pourra vous indiquer comment nous contacter: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une excellente journée!
-Antonia0
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