Ajout de contact impossible?

SebTnt

J'essaye d'ajouter quelqu'un dans mes contacts mais c'est impossible de part et d'autre!! Pourtant nos niveau de confidentialité sont a expérience complète tous les 2!!

Fizzy

Bonjour Sebastien

Si vous entrez un numéro de téléphone, assurez-vous de n'entrer que les 10 chiffres (sans crochets ni tiret).

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support par clavardage à tout moment 24/7.

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Ouvrez la page de lien d'aide mentionnée ci-dessus de Foire aux Solutions.
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

p.s. Il semble que Fizz ait désactivé cette option pour le moment, probablement pour enquêter sur ce problème: https://communaute.fizz.ca/questions/2544664-fizz-fait-tentative-hameconnage-texto

Gabi

Voici comment faire :
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-mes-contacts

SebTnt

Ce n'est pas le comment le faire le problème.... On dirait qu'il y a un bug sur le site de fizz! Est-ce que cela est possible?

Gabi

As-tu essayer avec un autre navigateur

SebTnt

Oui j'ai essayer sur mon cellulaire et aussi sur mon ordinateur avec 2 navigateur différents!! Incapable d'ajouter le contact!!

sman

J'ai exactement le même problème

PierDuc

Bonjour Sébastien,
J'ai remarqué qu'il y a régulièrement des bugs sur le site de Fizz.
Quand je reviens le lendemain c'est réglé. Allez savoir pourquoi...
Peut-être aussi essayer sur le côté anglophone du site.

SebTnt

Je vais réessayer plus tard ou demain! Peu être que cela va fonctionner!!

PsykoB

Parfois il faut entrer le numéro. parfois le courriel. ca dépend

MichelP

Sebastien,
C'est Fizz qui a bloqué temporairement cette fonction. Ils enquêtent.
Cela fait suite au texto de Fizz frauduleux reçus hier.

LemonHead

J'espère que ce sera réglé rapidement.

SebTnt

Avez vous une idée quand cela va être régler?

Whizz

Bonjour Sebastien,
Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles?
Je vous conseille aussi d'essayer une autre fois avec un autre appareil, avec un autre navigateur et avec une page de navigation privée.
Si le souci persiste, veuillez nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée!
-Antonia