Mon paiement passe le 14 d’habitude, pourquoi il a passé le 13,un dimanche en plus?

Mathieu B. 73520

Ça m’a écrit qu’il fallait que je modifie mes informations de paiement avant 22hr car ils allaient le réessayer. A 4 am toujours rien donc j’ai décider de les changer a cette hr. Bref j’voudrais savoir si il yaurait possibilité que ça passe toujours la même date et si y’a une place qu’on px voir le montant qui sera pris ds le compte car j’ai supposément un rabais de 40$ pour referencement. Il manque d’information ou je ne les vois tout simplement pas. Je ne px pas me permettre de me faire suspendre car j’ai besoin de mon cellulaire pour travailler.

Fizzy

Bonjour Mathieu

Votre date de renouvellement est toujours à la même date anniversaire chaque mois.

Votre forfait est renouvelé à midi le jour précédant la date anniversaire de votre cycle de paiement. Ainsi, si votre prochain cycle débute le 14 décembre, le paiement pour celui-ci sera prélevé le 13 décembre à midi.

source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement

Si le paiement n'a pas été effectué et que votre service a été suspendu, vous devrez effectuer un paiement manuel.

Accédez à votre forfait puis à votre mode de paiement. Si vous voyez le bouton "Effectuer un paiement maintenant", cliquez pour effectuer un paiement manuel et votre service sera rétabli dans les 2 heures.


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Plus d'infos ici: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis


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