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Pourquoi le gars me laisse là sans aide pour mon modem

Nadine P. #36883
Nadine P. #36883 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Pourquoi le gars qui est venu livrer est parti me laissant là ak le modem??? J’avais mentionné que j’étais ak Bell et que j’ai besoin de la prise coaxiale

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,577 ✭✭
    Réponse ✓
    Désolé

    Contactez le support

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,099 admin
    Bonjour Nadine,
    Je regrette la situation rencontrée.
    De ce que je vois vous avez contacté en privé mes collègues et vous avez d'informations à ce sujet. Si vous rencontrez encore des soucis avec l'installation du modem, veuillez nous recontacter en privé. Pour plus de détails concernant les modalités de nous contacter, je vous invite à consulter cette fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Merci pour votre collaboration. Bonne journée!
    -Talida
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