J’ai le message en rouge une est erreur est survenu lorsque je soumets mon inscription?

Patrick B. 80321

J’ai le message en rouge une est erreur est survenu lorsque je soumets mon inscription?
Tout semble ok pourtant.

Mike

Bonjour Patrick

Avez vous le message de l'erreur?

Fizz n'accepte pas le courriel des autre provides comme sympatico, videotron etc. Si vous fermez le service avec le provider, vous perdrez le courriel aussi.

Est-ce que le courriel a été déjà utilisé avec Fizz?

Personelment je préfère gmail, mais vous pouvez utiliser live, yahoo ou d'autres courriels

Pour contacter le support par clavardage

1- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
2- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
3- Cliquez sur la bulle vert et choissisez clavardage

Whizz

Bonjour Patrick,
Nous souhaitons valider ensemble la situation et trouver une solution. N'hésitez pas à suivre les conseils de Mike et contacter notre support par clavardage ou réseaux sociaux.
Passez une excellente journée!
-Adriana

Waldo

Bonjour Patrick,
Vous pouvez aussi essayer avec un autre navigateur.

MichelP

Patrick,
Avez-vous essayé de vous connecter à votre compte avec un autre navigateur.
Oui, ne choisissez pas une adresse courriel d'un autre fournisseur, vous aurez des problèmes avec le système de points de Fizz (qui ne fonctionnera plus normalement) si vous changez par la suite d'adresse courriel.