Quel est la meilleur façon de changer dupgrade entre 2 forfaits

roch-andre

Bonjour, sachant que les forfait vienne de changer de prix j'avais un forfait a 19$ sans donnée à avec 3 x 250 Mo qui me donne 750 Mo par mois mais sur mon autre cellulaire j'ai un 500 Mo dupgrade qui traine je voullais savoir, j'ai déjà entendu qu'on avait l'option de remplacer un upgrade mais la dernière fois j'avais que l'option d'ajouter ou d'enlever un upgrade.. faut il aller sur la version ordinateur? Où qu'elle est la meilleur méthode pour ne pas perdre 2 mois d'attente entre enlever le 250 et mettre le 500 Mo. Merci

Lilibelle

Bonjour Roch-Andre,

1-Sélectionnez d'abord le bonus souhaité

2-Cliquez sur "Appliquer"

3-Les 3 cases de bonus vont vibrer. Sélectionner la case pour laquelle vous voulez un changement.

4-Sur le nouveau bonus, il sera inscrit "En attente d'activation" et sur celui que vous voulez enlever, il sera inscrit "Sera retiré sous peu".

6-Au prochain cycle, l'échange sera fait.

*** Il ne faut surtout pas enlever un bonus. Vous aurez un mois sans bonus car vous pourrez un appliquer un nouveau le mois prochain seulement. Il faut vraiment faire un "échange" de bonus".

*** Oui, je pense que c'est plus facile avec un ordinateur (opinion personnelle).

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Mike

Salut Roch-Andre

Si le 500Mo est déjà dans un slot vous n'avez pas d'option, vous devez l'enlever et attendre

Si le 500Mo n'est pas associé et le slot de 250Mo était déjà activé, vous pouvez le remplacer, en cliquant le 500Mo et en sélectionnant le slot de 250Mo

roch-andre

@ Mike donc je serais mieux de simplement enlever mon 500 et une fois enlever je fasse remplacer ? Au lieu d'enlever les deux ?

MichelP

Roch-André,
Si vous avez en banque un meilleur bonus de données non utilisé, vous n'avez qu'à l'échanger en cliquant dessus. Ce bonus sera activé à votre prochain cycle de facturation et celui actuel retournera dans vos bonus disponibles.