Couverture à Tadoussac?

dmnq

Vidéotron (mobilité) offre la couverture à cet endroit et selon ce site web, dispose même d'une antenne à cet endroit. https://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html
Pourquoi, alors, Fizz n'y offre aucune couverture? https://fizz.ca/fr/couverture
Pas très logique

MichelP

dmnq,
Désolé,
Vous êtes sur le forum des usagers.
Tadoussac ne figure pas dans la zone d'abonnement (zone verte) et la zone de la couverture élargie avec les partenaires de Fizz (rose).
Pour recevoir une autre explication, peut-être poser la question à quelqu'un du service-client de Fizz.

Fizzy

Bonjour Dmnq

Vous avez une bonne question. Ici, nous sommes des utilisateurs.

Il y a peut-être une erreur sur la carte de couverture Fizz.
Vous obtiendrez probablement une réponse plus éclairée du support Fizz.

Avez-vous essayé de vous abonner en utilisant votre adresse? Si vous pouvez vous inscrire, vous devriez être admissible au service.

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mabonner-fizz
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

C'est également le bon temps pour vous inscrire car Fizz offre un crédit bonus de 50 $ pour les nouveaux clients (jusqu'au 6 janvier).

Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement
Vous pouvez choisir le mien ou le code de quelqu'un qui vous a aidé.
Pour être transparent, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.

PsykoB

J’ai vérifier et effectivement il semble y avoir une antenne. Mon feeling c’est qu’elle ne couvre pas la zone entière et ne permet sûrement pas d’être la plupart du temps sur le réseau videotron..

Stemerc

Donc si fizz ne couvre pas ou très mal ce secteur ça veut dire que Fizz n'utilise pas entièrement le même réseau que Vidéotron? Je comprend mal?!?

Annie D. #31426

Même zone que Videotron