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je veux résiller mon compte chez Fizz ?
Options
Alain B. 79398
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
je veux resiller mon no de cellulaire chez Fizz je n'arrive pas à me connecter à mon compte mon no 418*******
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Meilleure réponse
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Alain nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum. Pour résilier votre compte voici les étapes à suivre.
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Pour retirer vos informations personnelles et rejoindre le service à la clientèle voici comment. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis le point d’interrogation va apparaître en bas. Vous aurez alors le choix d’utiliser la foire aux questions, messenger whatsapp ou le clavardage . Si la bulle de clavardage n’apparaît pas c’est qu’il faut attendre ou choisir messenger. Et patience...4
Réponses
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Suivez les étapes https://fizz.ca/fr/faq/resiliation2
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Dommage de vous voir partir.
Vous devriez cependant effacer votre numéro du message pour des raisons de confidentialité.
Pour se désabonner, c'est très simple.
Ouvrez ce lien:
https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/plan
Connectez-vous si ce n'est déjà fait.
Cliquez sur:
1- Gérer mon forfait
2- Me désabonner2 -
Si j'étais vous j’enlèverais mon numéro de téléphone de votre question! Vous devez clavarder avec le service à la clientèle pour régler votre demande.1
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Svp whizz fermez cette question un mois plus tard. Merci0
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