Je veux parler a quelqu'un ???

Christian L. #36238

Le technicien n'est pas venu

Mike

Bonjour Christian

Peut-être le technicien a eu un problème avec les installations precedents et il n'a pas eu le temps de toute les faires

Je suis désolé pour vous ma il peut arriver

Si ne se présent pas, vous devez prendre un redenz vous, mais vous pourrez le faire seulement à partir de demain.

Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:
1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
2- Cliquez sur Rendez-vous
3- Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.
4- Cliquez sur Replanifier.
5- L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous. Cliquez sur Sauvegarder.

J'ai contacteraile support de Fizz

1- Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier.
2- Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
3- La bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page.

Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca

Stephane83

Communiqué au support fizz avec la bulle de clavardage

So_AR

Prendre un rendez vous en avant midi idéalement

Kontrador

Bonjour Christian,

Très simple.

Suivez ce lien:
https://fizz.ca/fr/solutions

Connectez-vous à votre compte si c'est pas déjà fait.

Cliquez sur le point d'interrogation en bas à droite de l'écran
et ensuite sur "Clavardage".

(Assurez-vous d'avoir désactivé tout bloqueur de publicités)

Dernière étape:
Posez votre question dans la bulle de clavardage et
attendez patiemment pour qu'un agent se connecte et vous réponde.

MGbouchard

je te conseil fortement d,envoyer un message sur messsenger ! très rapide

Whizz

Bonsoir Christian,
De ce que je vois votre installation était planifiée pour le 29 novembre, pas pour le 28 novembre. Je constate que l'installation a eu lieu et le service est bien disponible. J'espère que tout est bon pour vous.
Passez une bonne soirée!
-Talida