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mon forfait est en activation, comment je peux y apporter des modifications?

hung T. #34617
hung T. #34617 Messages 9 ✭✭
dans Mobilité
mon forfait est en activation, comment je peux y apporter des modifications?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,575 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Hung

    Vous ne pouvez pas

    Essayez de contacter le support

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
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