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Ma carte de crédit n'est pas acceptée?

Anne P. #11254
Anne P. #11254 Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Ça dit carte de crédit refusée

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,100 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Anne,
    Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles?
    Je vous conseille aussi de contacter votre banque ou d'essayer avec un autre mode de paiement.
    Si le souci persiste, veuillez nous contacter par la bulle de clavardage, le canal le plus sécurisé et le plus rapide.
    Vous pouvez y accéder à partir de le lien suivant en vous connectant à votre compte: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    Je viens aussi de vous envoyer une message en privé, je vous prie de suivre les étapes que je vous ai donné afin de pouvoir résoudre ce souci.
    Je vous remercie d'avance pour votre patience.
    Passez une excellente journée!
    -Antonia

Réponses

  • Yelena
    Yelena Messages 1,861 ✭✭
    Dernièrement il y a eu des problèmes avec les cartes Desjardins Visa débit. Est-ce que c'est votre cas?
    Contactez le support par clavardage pendant les heures d'ouverture (8h à 21h tous les jours) ou envoyez votre requête sur messenger.
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
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