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Comment changer d'adresse de courriel dans mon profil, je n'ai plus accès a celui utilisé dans mon c
Nancy C. #34862
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je ne reçoit plus mes factures...
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Meilleure réponse
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Bonjour Nancy
Seulement le support peut le faire, donc vous devez les contacter
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
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3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.6
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