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j'aimerais déplacer le rdv car je suis encore coincé à l'étranger, (rdv aujourd'hui entre 5pm et 9pm

Olivia D. #34812
Olivia D. #34812 Messages 2 ✭✭
Bonjour, j'ai un rendez vous avec un technicien aujourd'hui entre 5pm et 9pm pour installer une nouvelle box, mais j'aimerais déplacer le rdv car je suis encore coincé à l'étranger

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,579 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Olivia

    Si il reste moins de 20 heures avant l'heure de votre rendez-vous, vous ne pouvez pas

    Mais voici la procedure

    Connectez vous dans votre compte.
    - Cliquez sur: Mon forfait(internet)
    - Cliquez sur: R/V
    - Cliquez: replanifier
    - Choisir une autre date.
    - Cliquer: sauvegarder

Réponses

  • PierDuc
    PierDuc Messages 1,603 ✭✭
    Bonjour Olivia,
    Peut-être pouvez-vous demander à un voisin ou un ami de rencontrer le technicien pour vous ?
    Si vous déplacez, ça risque d'être reporté dans 2 semaines.
  • So_AR
    So_AR Messages 776 ✭✭
    c'Est un peu trop derrière minute. Le technicien pourra probablement activé et faire le branchement sans entré à l'intérieur
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