J'ai acheté une carte, je les installer un messahe dit quel est déjà activé???

Naomie E.

Quelqu'un de chez FIZZ peut me débloquer la situation.

Mike

Bonjour Naomie,

Avez vous entré les bons caractères?
Portez attention de ne pas confondre les caractères similaires comme la lettre l (lettre) ou I (india) vous pouvez essayer en remplacent le l (L par le i ) .

Vous devriez les vérifier à nouveau

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/activer
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

4ri

Votre question n'est pas claiaire, pour vous aider vous devez imaginer que les autres ne savent pas ce que vous expérimentez et vous devez le décrire

Gilles

Ici nous sommes des utilisateurs comme vous pour des problèmes spécifiques tels que le vôtre vous devez vous adressez au service à la clientèle comme indiqué par Mike

Michael P. 72994

Je vous recommande d'essayer de nouveau avec le support technique de Fizz. Pour le contacter, voir ici https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Whizz

Bonjour Naomie,
Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles?
Avez-vous réussi à activer votre carte SIM?
Je vous conseille de nous contacter par la bulle de clavardage afin de résoudre ce souci avec un conseiller.
Vous pouvez y accéder à partir de le lien suivant en vous connectant à votre compte: https://fizz.ca/en/faq/activate
Passez une excellente journée!
-Antonia