Puis-je donner mon compte fizz à une autre personne ? Juste changer le nom et les informations ?

Mélodie R. #34583

Je quitte le pays mais Fizz est installé dans mon appartement et j'aimerais le transférer à la prochaine locataire.

Mike

Bonjour Mélodie,
non désolé n'existe pas ce type de procedure, vous êtes toujours résponsable du modem.

Contactez le support, peut-être ils ont la possibilité de le faire

Si vous decidez de résilier, voici la procedure
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

Aussi rappelez vous de retourner le modem dans le 15 jours après la résiliation, vous serez facturé 150$ + TX si vous ne retournez pas le modem
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Lieux

Mélodie cela serait effectivement tellement plus facile...mais ce n’est pas possible encore de transférer son compte et son modem avec Fizz. https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
Suivre la procédure de résiliation est obligatoire et votre prochaine locataire doit suivre la procédure pour s’inscrire également. https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz

Stemerc

Ce n'est pas possible de plus le compte est lié à votre carte de crédit.

Mando1

Non Mélodie, ce ne sera pas possible de donner votre compte Fizz à une autre personne.
En plus d'être relié à votre carte de crédit, le compte est aussi relié à votre adresse courriel.
De plus, en activant un nouveau compte en son nom, la nouvelle locataire pourra ainsi bénéficier d'une prime de référence de 40$ (jusqu'au 18 novembre) ce qui n'est pas négligeable.

JoanMr

Bonjour!
Malheureusement, Fizz ne fait pas ce genre de changement. Peut-être éventuellement? mais ce n’est pas le cas en ce moment.
Bonne journée!

PierreYves

Bonjour Mélodie,
Malheureusement, ce n'est pas possible.
La prochaine locataire devra faire sa propre demande d'installation auprès de Fizz.

Waldo

Bonjour Mélodie,
On ne peut pas donner son compte Fizz à une autre personne ni en faire le transfert. Il faudra vous désabonner de votre côté et la prochaine locataire devra ouvrir son compte bien à elle.

Ariane P. 70031

Plusieurs personnes posent cette question, mais je ne crois pas que les autres fournisseurs permettent de le faire.

So_AR

je crois qu'il y a pas mal de réponse déjà :-)